本文主要为我们介绍了主流9家IM SDK厂商：1.网易云信；2.Dialogic；3.有度即时通；4.OpenIM；5.环信；6.小天互联；7.Sendbird；8.Justalk Cloud；9.企达即时通讯。
在当今高度互动的应用生态中，聊天功能已成为APP标配之一。无论是社交平台、客户服务系统还是电商应用，稳定、易用的IM SDK（即时通讯开发工具包）是实现实时通信的关键。
然而，市面上的IM SDK产品琳琅满目，功能、价格、接入复杂度各不相同。对于开发团队来说，选对一款合适的SDK，既能提升开发效率，也能保障通信质量。
本文将对比分析市面上主流的9款IM SDK，从性能稳定性、集成难度、功能完善度等方面，帮助你快速找到最适合自身业务场景的聊天功能解决方案。
一、对比主流9家IM SDK厂商
1、网易云信
网易云信是全网推荐比较多的一家厂商。与市场上众多IM即时通讯产品相比，网易云信具备稳定可靠、消息必达、快速集成的优势，且支持弱网环境下高效通信。
作为国内头部厂商，网易云信入选Gartner《CPaaS市场指南》，曾获 CSA STAR 金牌认证（中国首个获得该认证的IM云服务商）。截止目前，网易云信产品在全球有10亿多用户，覆盖196个国家，像理想汽车、顺丰、三一集团、新东方等都是其用户。
根据测评，网易云信在即时通讯（IM）核心通信能力覆盖单聊、群聊、聊天室及圈组等多种典型场景，支持丰富的消息类型与功能，涵盖文本、语音、音视频、文件、自定义消息等，同时具备离线存储、消息撤回、多端同步与已读回执等全套机制，功能成熟度高。且支持公有云、专属云、私有云与混合云等 4 种部署方式。
在技术稳定性方面网易云信优势在于，凭借消息必达策略和智能重连机制，即便在弱网环境下也能维持较高的消息到达率。多厂商推送（如 APNs、小米、华为等）的集成也进一步提升了消息触达效率。其“圈组”功能是一大亮点，具备复杂频道管理与灵活角色体系，适合高并发、高互动的社区型应用。
安全方面，云信采用自研私有协议，结合多重加密传输及内容审核机制，为消息通信建立了完整的合规防线。在全球服务能力上，其构建的 WE-CAN 智能网络，结合 AWS 和 BGP 专线部署，为跨境应用提供了良好的低延迟保障。整体来看，其 SDK 提供全终端支持，开发门槛较低，适合希望快速集成 IM 能力的企业或开发者。
总结而言，网易云信的即时通讯具有快速接入、消息必达、全程加密 + 内容安全审核、全球网络覆盖、丰富场景支持等优点。【官网：https://sc.pingcode.com/046e8】
2、Dialogic
Dialogic（Brooktrout 系列SDK） 是面向传真与多媒体通信的专业级开发工具包，广泛应用于需要兼容传统电信协议（如 T1/E1 ISDN、SIP/H.323 等）的场景。Dialogic Brooktrout SDK 提供高层与底层 API 接口，使开发者可以针对不同复杂度的应用场景，灵活调用其通信协议、拨号控制、媒体处理及文件格式处理等功能。
官方文档显示该 SDK 支持跨 Linux、Solaris 和 Windows 等多操作系统环境，并通过条带式配置接口实现多信道语音与传真管理，适用于电信、呼叫中心和企业级通信系统集成场景。Dialogic 强调其与硬件产品（如 TR1034、SR140 板卡）的深度协同能力，适合需要使用电信模块进行实时媒体通信和信令控制的企业用户。
作为一款历史悠久、功能全面的 SDK，Dialogic 特别适合对传统电信接口兼容性和多通道传真/语音处理能力有较高要求的企业客户。其灵活的接口设计允许应用在多种协议栈中建立复杂通信流程，适合构建面向 PBX 系统、呼叫中心调度或多媒体网关的解决方案。
根据最新行业评测与用户反馈，Dialogic 的主要优势包括强大的协议支持能力、接口层级覆盖广、稳定性高，对于专业通信系统集成商或设备厂商而言具备较高的技术融合度。它的稳定性和成熟度使其在长期运营场景中表现可靠，但对于不涉及传统电信协议的新兴聊天类 APP 或轻量聊天功能需求，可能并不是首选方案。
3、有度即时通
有度即时通 是由珠海信达九州科技有限公司开发的企业级即时通讯与协同办公平台，专为政企和高安全要求的组织设计。其支持纯内网、政务隔离网、混合云等多种部署方式，兼容国产芯片与操作系统（如麒麟、飞腾、统信 UOS）。客户端覆盖 Windows、Linux、Mac、Android 和 iOS，全平台支持消息多终端漫游同步，确保用户在不同设备中都能查看完整聊天记录。
有度即时通集成了丰富的通信和协同模块，包括单聊、群聊、文件传输、语音留言、会议邀请、消息已读/未读状态等核心 IM 功能，同时提供通知公告、网盘、待办事项、打卡、工作汇报等协同办公组件。系统已通过国家信息安全等级保护三级认证，采用 TLS1.2 + HTTPS 协议与 256 位 AES 加密技术，并支持设备验证、二次登录验证、截屏水印等多层安全手段，适配有严格数据安全与合规需求的组织。
对于追求信息安全与完全可控部署环境的政府、金融、制造等大型组织，有度即时通提供了全面的私有化部署能力与国产化兼容保障。其支持 RTX 平滑迁移，可以无缝替换现有办公系统，实现组织结构与消息历史同步，减少切换工具的阻力。
同时，其平台内置丰富 API 接口，方便与 CRM、OA、ERP 等企业系统对接，支持通过 SDK 接入组织架构管理、消息推送和单点登录等功能，便于构建个性化工作门户。对于希望构建统一办公入口并提升协作效率的企业而言，有度即时通是一款值得考虑的国产即时通讯与协作平台。
4、OpenIM
OpenIM 是由前微信技术专家团队主导开发的一款开源即时通讯解决方案，涵盖服务端与客户端 SDK。该项目主要采用 Go 语言开发，支持私有化部署，适配多种企业级场景。OpenIM SDK Core 提供跨平台能力（覆盖 iOS、Android、Web、Flutter、ReactNative、Electron、uni-app 等主流平台），可帮助开发者快速在自有应用中嵌入聊天及社交功能，同时数据控制由企业全权掌控。
OpenIM 支持丰富的消息类型（文本、图片、音视频、地理位置、文件、自定义消息、系统通知等），并内置多端同步、历史消息漫游、消息撤回、已读回执、@某人、正在输入等交互机制，功能覆盖完整通用 IM 需求。其服务端采用微服务架构、支持集群扩展，适用于高并发、大群聊等场景。尤其在支持十万级超级大群和高可靠性消息保证方面表现突出，适合政企协作、社交平台、在线游戏或企业内部通讯系统的中大型项目。
OpenIM 拥有活跃的开源社区支持，GitHub 星标数高，社区频繁更新，社区与企业用户生态逐渐成熟。开发者可在社区获取新版、技术支持、插件方案等内容。其开放特性和“一切皆消息”通信模型，使得开发者可以根据业务需求进行高度定制，包括自定义消息类型、通知逻辑以及 UI 展示方式。
5、环信
环信即时通讯 IM SDK 是一款面向企业级应用的即插即用通信开发工具包，支持 Android、iOS、Web、HarmonyOS、Flutter、React Native、小程序等主流平台，可帮助开发者快速构建稳定的聊天功能。根据官方资料，其支持单聊、群聊、聊天室服务，并通过 RESTful API 提供账号鉴权、用户属性管理、消息回调等服务模块。环信还设有全球多个数据中心、200+ 边缘节点，承诺全球延迟平均低于 200 ms，同城网络平均延迟低于 100 ms，消息到达率在弱网环境（丢包率达 70%）下仍能达到 100%。
环信 IM SDK 提供丰富的功能支持，包括一对一聊天、群聊、聊天室、消息漫游、消息撤回、已读回执、@提醒、自定义消息类型、翻译、消息审核等交互机制，同时支持附件、表情、图片、语音与视频等多种消息形式。其模块化设计允许开发者在不修改核心代码的前提下进行功能扩展，非常适合电商客服、社群运营、教育咨询等场景的业务定制需求 。此外，环信控制台提供可视化配置工具，配合开放的 SDK/API 接口及丰富的示例代码，使集成效率高、可用性强。
6、小天互联
小天互连 IM SDK 是华天动力面向政企级市场推出的一体化即时通讯与协同办公开发套件，支持移动端、桌面端及服务器端 SDK，适配 Android、iOS、Windows、macOS 等多平台环境。该 SDK 可被无缝嵌入现有平台，通过开放接口实现统一门户、单点登录和与 OA/ERP/HR 等系统的深度整合，免去再开发独立 APP 的需要，帮助企业快速升级已有业务系统的通信能力。
小天互连 IM SDK 集成了包括单聊、群聊、消息推送、已读回执、结构化消息卡片、文件传输、语音视频会议、屏幕共享等通信与协同模块，并提供低代码平台和门户模块整合能力，使企业能够灵活定制界面与流程。此外，其分层式架构支持高并发消息处理、私有化部署、国产信创兼容（如 HarmonyOS、麒麟、统信 UOS），具备良好的系统稳定性与安全控制能力，非常适合对数据安全与集成要求高的组织使用。
7、Sendbird
Sendbird 是一款面向全球企业的 实时通信开发平台（Chat SDK），被众多国际品牌（如 Reddit、Hinge、DoorDash 和 Paytm）信赖。它提供跨平台 SDK，包括 Android、iOS、JavaScript、Flutter、Unity、React Native 等，支持快速集成聊天功能，并且具备高可扩展性与高可靠性。根据官方资料，Sendbird 提供全球低延迟节点，确保消息传输稳定，同时支持 TypeScript 与 JavaScript 环境，方便开发者按需调用 API，实现优质用户通信体验 。
Sendbird Chat SDK 功能盖括广泛，支持类型诸如 一对一聊天、群聊、公开频道、超级群组（可支持数万成员）；具备 已读回执、输入提示、消息回复线程、表情反应、投票、消息置顶、@提醒、消息翻译 等多种交互语义机制。此外还提供 UI Kit，让开发者能够快速构建聊天界面并集成高级功能，如消息搜索、文件共享、媒体缩略图自动生成、敏感词与内容审核等，以支持用户丰富的使用场景。Sendbird 还提供细粒度的权限管理、Webhook 回调和机器人接口，便于结合企业已有系统进行扩展与自动化集成 。
8、Justalk Cloud
Justalk Cloud 是宁波菊风系统软件有限公司（原名 Juphoon）推出的综合 移动音视频 + 即时通讯 IM 云平台，支持多平台嵌入（如 iOS、Android、Web、PC）及快速集成 IM、语音、视频、屏幕共享、涂鸦白板等实时互动功能。官方资料显示其 SDK 易于集成、开发量少，对于在线教育、远程会议、社交应用等领域有较高适用性，强调轻量级接入体验与丰富互动形式。
Justalk Cloud 内置完整的IM 消息体系，支持文字、图片、语音、文件、位置分享及实时消息推送。结合音视频通话、互动直播、白板涂鸦等功能，平台旨在为在线教育、远程客服、实时协作等场景提供全套互动能力。此外，其全球 IDC 与 SDN 全球接入架构，支持低延迟通信与高质量媒体传输，并拥有实时运营监控与质量报告后台，用于指导稳定运行和服务优化。
9、企达即时通讯
企达即时通讯（英文名 WorkPro 或 Qida IM）由杭州企达信息技术有限公司开发，是一款专为政企用户设计的 企业级即时通讯与协作平台。该产品支持跨平台部署（Android、iOS、Web、Windows、Mac、Linux），并支持国产化信创环境，具备完整的私有化部署能力，广泛服务于政府机关、央国企、金融机构及大型企事业单位等高安全需求场景。
企达即时通讯集成了丰富的 IM 与协同功能，包括一对一聊天、群聊、超级群、消息协作、文件传输、语音视频通话、屏幕共享、离线消息推送、已读回执等模块，支持组织架构管理、权限控制、任务审批、统一门户等流程协作功能。平台采用分层分布式架构，支持高并发响应和大规模用户在线，同时兼容国产操作系统与硬件，实现全面的信创生态适配和安全保障。
企达即时通讯特别适用于对数据安全、系统可控性、国产兼容性有严格要求的组织。其产品设计强调统一工作入口与系统深度集成能力，能够无缝对接 OA、ERP、CRM、消息协同等企业系统，支持API与 SDK 二次开发与门户对接，适配大型政企的多业务融合场景。已有客户包括中国矿业大学、西安航天城教育局、南京市政府等多个政企级成功案例，证明了产品的项目可交付能力与行业适应性 。
二、IM SDK 是什么？具备哪些核心功能？
在移动应用日益强调实时交互体验的今天，聊天功能成为APP不可或缺的组成部分。从社交、电商、企业协作，到客服系统，开发者越来越依赖于一种高效的技术方案——IM SDK（即时通讯软件开发工具包）。
什么是 IM SDK？
IM SDK（Instant Messaging Software Development Kit）是一种专为开发者设计的集成工具包，旨在帮助APP快速接入即时通讯（Instant Messaging）功能。它通常包含客户端 API、通信协议库、文档、示例代码和必要的 UI 模块，开发者只需按需调用接口，即可完成一对一聊天、群聊、消息推送等通信场景的功能集成。
与自研聊天系统相比，使用 IM SDK 不仅能大幅减少开发时间，还能避免踩到网络通信、消息同步、连接稳定性等底层技术的“坑”，特别适合希望快速上线聊天功能的企业和开发团队。
IM SDK 具备哪些核心功能？
一款成熟的 IM SDK 通常应具备以下核心能力，来满足各类业务场景的通讯需求：
1. 一对一聊天与群聊支持
最基础的功能是支持文本、图片、语音、文件等多种消息类型的传输，适用于私聊与群聊场景。高级版本还支持**@提醒、消息草稿、群成员管理、禁言等群功能**，满足企业内部协作或社群互动的复杂需求。
2. 消息同步与离线推送
用户可能会在多个终端登录同一账号（如手机与网页端），IM SDK 应具备多端消息同步能力。此外，还应支持离线消息缓存与重发机制，确保用户在断网后重新上线仍能收到未读消息。
3. 实时消息通知与已读状态
优秀的 SDK 提供已读/未读回执、消息撤回、对方正在输入等反馈机制，提高沟通的及时性与互动感。这些功能常用于客服场景或用户交流中，增强体验。
4. 用户状态管理（Presence）
IM SDK 通常支持获取对方的在线状态、最后活跃时间等信息，还可以通过心跳机制判断用户是否掉线，从而优化消息路由或通知策略。
5. 消息加密与传输安全
数据安全是企业选型的重要考量。IM SDK 应支持TLS 加密传输、端到端加密、身份鉴权机制等，确保消息不被非法窃取或篡改，符合如 GDPR 等国际隐私合规要求。
6. 音视频通话与互动能力
越来越多的 IM SDK 开始提供内嵌的音视频通话功能，包括一对一通话、多人会议、实时屏幕共享等，适用于在线教育、企业会议等场景。
7. 自定义扩展与 UI 组件
部分 SDK 提供灵活的 UI 插件或低代码组件，方便开发者快速集成前端界面，同时也允许自定义消息类型、事件回调、业务逻辑扩展，适配不同产品形态。
三、企业为什么要为APP接入第三方 IM SDK？
1. 快速上线，显著缩短开发周期
开发一个稳定的聊天系统并非易事。涉及消息通信、断线重连、数据同步、消息队列、服务器架构、安全传输等多个技术模块，自研聊天系统至少需3~6个月开发周期，还需专业的音视频与网络工程团队。
相比之下，第三方 IM SDK 提供开箱即用的 API 和文档，很多厂商还配备了可直接使用的 UI 组件或 Demo 项目，能帮助开发者在几天甚至几小时内完成基础聊天功能的集成，大幅缩短产品迭代周期。
2. 成熟的技术架构，更高的稳定性与可靠性
成熟的 IM SDK 厂商往往已经服务过成千上万的客户，架构设计和通信机制经受了市场验证，具备应对大并发、高在线用户量、高频消息推送等复杂场景的能力。例如：
智能路由与断线重连机制，保证消息不断流；
支持全球节点部署，应对国际化通信需求；
容错与降级机制，提升极端网络环境下的可用性。
这类技术积累是多数中小型企业难以通过自研在短时间内达成的。
3. 功能覆盖全面，支持持续升级与维护
现代 IM SDK 除了基本的文字和图片聊天外，通常还包括：
音视频通话
消息已读/撤回机制
多端同步与消息漫游
内容安全审核与反垃圾系统
用户状态检测（presence）
若完全自研，意味着需要长期维护大量功能模块，还要持续升级以适应系统平台变化（如 Android/iOS SDK 版本更新）。而第三方 SDK 通常会定期更新文档与功能，帮你自动适配平台变化，降低运维负担。
4. 弹性计费与按需付费，节省成本
很多第三方 IM SDK 厂商采用按量计费或按活跃用户计费模式，对于初创企业来说，不必一次性投入大量人力物力。还可根据产品发展节奏，灵活选择不同套餐或按模块付费，降低前期试错成本。
此外，部分厂商提供免费试用、基础额度赠送、开源 SDK等方案，为企业提供低成本验证方案。
5. 支持私有化部署与数据合规
在注重数据安全与行业合规的领域（如金融、医疗、政企类产品），企业可选择支持私有化部署的 IM SDK，将通信服务完全部署在自己的服务器或私有云上。这样不仅能掌控数据安全，还能满足如 GDPR、等保、HIPAA 等合规要求。
小结：
企业为 APP 接入第三方 IM SDK，背后体现的是对开发效率、用户体验、技术成熟度和数据安全的综合权衡。第三方 SDK 不仅能帮助企业更快落地核心功能，还能在后期扩展、维护、合规等方面提供稳定保障，是多数团队实现“快速上线 + 平稳运营”双赢方案的首选。
四、选择 IM SDK 前需要明确哪些产品需求？
1. 明确使用场景与功能需求
首先要分析你的产品需要实现哪些通信功能。不同的使用场景对应的功能需求差异巨大：
是一对一私聊为主，还是需要支持群聊/聊天室/频道模式？
是否需要音视频通话、语音消息、文件发送、多媒体预览等高级功能？
是否希望实现消息已读状态、撤回功能、消息漫游与多端同步？
是否涉及消息审核、敏感词过滤、用户黑名单管理等运营功能？
只有先把这些需求明确，才能对照各个 IM SDK 的功能表进行筛选。
2. 用户规模与并发能力需求
应用的用户数量、活跃用户比例、聊天频率、消息发送量等，都会影响对 SDK 性能的要求：
如果是企业内部使用（如协同办公、远程沟通），日活可能在几百人，选择轻量级 SDK 即可；
如果是社交、电商类 App，日活可能上万、甚至百万，就需要 SDK 支持高并发、海量用户连接、高吞吐量消息转发。
因此，在评估 IM SDK 之前，企业需明确预期的并发连接量、日均消息量、未来扩容需求等指标。
3. 部署方式与数据合规要求
许多企业，尤其是金融、医疗、政务等行业，对数据安全和私有化部署有严格要求：
是否要求 私有化部署 或部署在企业自有云服务器（如阿里云、腾讯云）？
是否必须满足 GDPR、ISO27001、HIPAA、等保2.0 等隐私和安全合规标准？
是否允许 SDK 将消息数据回传至其云端？是否支持端到端加密？
这些问题决定了你能否选择某些仅支持公有云部署的厂商，也决定了后期的监管合规风险。
4. 平台兼容性与跨端同步
现代用户常常在多个设备间切换（如手机、Web、桌面端），你需要确认 SDK 是否具备良好的多端支持能力：
是否支持主流平台：Android、iOS、Web、桌面（Electron）？
是否提供 统一 API 与 SDK 文档，方便多端开发？
是否支持多设备登录、多端消息同步、历史消息漫游？
如果你打算构建一个跨平台应用，多端一致性就是一个不能妥协的关键标准。
5. 二次开发的灵活性与 UI 可定制性
一些 SDK 提供开箱即用的 UI 组件，适合快速集成；但如果你有品牌化、个性化设计需求，SDK 是否支持自定义 UI、消息类型、回调逻辑扩展就尤为重要。
是否可自定义聊天界面布局与交互行为？
是否可扩展业务字段或定义专属消息格式（如投票、商品卡片、任务提醒等）？
是否开放源码或提供插件机制，方便深度定制？
6. 预算与收费模型
不同 SDK 提供商采用不同的计费策略：
按月活跃用户数（MAU）计费
按 API 调用次数或消息条数计费
按部署方式区分（公有云 vs 私有化）
明确你的预算上限和预期增长节奏，能帮助你判断是选择灵活弹性计费的云服务商，还是一次性买断、部署本地化的商业方案。
五、接入 IM SDK 需准备哪些技术能力？
1. 前端/客户端开发能力：能熟练使用目标平台 SDK
无论是移动端（Android/iOS）还是 Web 应用，开发人员需要掌握相关平台的编程语言与开发框架：
Android 开发人员需熟悉 Java 或 Kotlin，了解 Activity 生命周期、网络通信、Socket 管理等；
iOS 开发人员需掌握 Swift 或 Objective‑C，并了解 iOS 的消息推送、权限管理、线程机制等；
Web 开发人员需具备 JavaScript/TypeScript 基础，能集成 SDK 的 WebSocket、事件监听与组件调用逻辑。
IM SDK 通常提供平台原生 SDK，也可能附带 UI 模板或组件库。能快速理解并集成 SDK 提供的 API 文档，是成功接入的第一步。
2. 后端接口开发与鉴权机制支持
虽然 IM SDK 主要运行在客户端，但实际业务往往涉及用户登录、聊天记录管理、权限控制等服务端逻辑。因此，你的后端团队需要：
能实现 用户身份认证与 token 生成机制（如 JWT），用于 SDK 的登录鉴权；
提供用户资料接口，支持头像、昵称、状态等信息的读取与更新；
实现与 SDK 服务的 webhook 对接（如消息回执、用户上下线通知）；
若使用私有化部署的 SDK，还需具备搭建消息服务器、数据库与缓存系统的能力。
例如，像 OpenIM、环信、融云等 SDK 提供服务器端 API 接口，需通过服务端完成部分消息路由与账号逻辑。
3. 网络连接与通信协议基础
IM SDK 通常基于 WebSocket、TCP 长连接 或自定义协议实现实时消息传输。团队需了解以下网络通信基础，以便调试和优化连接质量：
心跳机制与重连策略
消息发送失败后的重试逻辑
弱网环境下的连接保持与恢复能力
服务器负载与多节点部署机制（如分布式路由）
特别是在有海外用户或弱网络环境需求的场景中，对网络协议理解不足可能会导致消息延迟、断线频发、状态错误等问题。
4. 数据安全与加密处理能力
企业应具备基本的信息安全意识和加密技术能力，特别是在以下方面：
使用 HTTPS、TLS 加密协议 保证通信链路安全；
使用 端到端加密（E2EE） 保护消息内容不被第三方读取；
管理用户权限、敏感数据脱敏处理、访问日志记录等安全机制；
若涉及聊天数据存储，需考虑数据库加密、内容审核与合规要求（如 GDPR、等保2.0 等）。
部分 IM SDK 提供内置加密支持，但安全策略配置和配套开发仍需企业团队主导完成。
5. 测试与调试能力：性能监控与异常处理
稳定上线 IM SDK 不仅仅是“跑通聊天功能”，还包括：
功能测试：验证各种消息类型、聊天室模式、设备登录、断线重连等逻辑；
压力测试：模拟并发用户发送消息，检测消息吞吐、服务器响应时间；
异常处理：如连接超时、消息丢失、回调失败等，需有对应的错误提示与重试机制；
监控系统：集成 SDK 提供的日志系统或上报机制，便于运维监控与问题排查。
具备系统测试与问题定位能力，将显著提高 SDK 的集成质量与上线效率。
六、如何评估 IM SDK 的性能与稳定性？
1. 消息实时性与传输延迟
消息实时性是即时通讯系统的核心。评估 SDK 时，应关注消息从发送端到接收端的延迟情况：
是否能实现毫秒级送达，尤其在网络环境复杂或海外节点通信时；
是否支持 QoS（消息服务质量）机制，如消息确认回执、重复过滤、按顺序送达等；
是否有已读/未读状态同步，能保证多端一致。
可通过实际测试环境模拟用户对话、弱网连接等，记录消息收发时间差值，测量延迟表现。
2. 高并发处理能力
一款优秀的 IM SDK 应具备高并发连接与消息吞吐能力，特别是在用户量级较大的应用中（如直播、社交、电商）：
支持每秒处理成千上万条消息；
支持单频道、群组高并发通信（如千人群聊）；
在突发流量时，能否通过限流、异步处理等机制保障稳定性？
建议在测试环境中使用压测工具，模拟海量用户并发连接、同时发送消息，观察 SDK 的服务器响应速度与客户端表现。
3. 连接稳定性与重连机制
移动端网络环境复杂，经常从 Wi-Fi 切换到 4G、信号波动，连接断开是常态。因此，IM SDK 的断线重连能力、连接保持策略至关重要：
是否内置智能心跳机制，能及时检测断开并自动重连？
网络切换或进入后台后，能否无感恢复会话？
重连后是否会漏消息？历史消息是否自动同步？
部分高端 SDK 提供多级重连策略、异地容灾、动态服务器调度等高级稳定性设计，确保通信不中断。
4. 弱网与离线环境下的表现
现实中，用户并不总是在理想网络环境中使用 APP，尤其是在地铁、电梯、国外出差等场景。因此评估 IM SDK 时，还需关注其在弱网、断网情况下的表现：
是否支持断网消息缓存，在恢复网络时自动重发；
是否支持离线消息推送（结合厂商推送服务，如 FCM、APNs）；
网络延迟较高时（>500ms），是否会出现连接超时或消息丢失？
有些 SDK 针对弱网做了专门优化，例如压缩消息包体积、快速建立 TLS 通道等，是重要加分项。
5. 数据一致性与消息同步机制
IM SDK 必须保证多端一致性，即用户在多个设备登录同一账号时：
聊天记录是否自动同步，消息顺序是否正确；
离线期间发送的消息是否能在所有设备上完整展现；
是否支持**消息漫游（云端历史消息）**与本地缓存结合，提高性能与一致性。
建议使用两台不同设备登录同一账户，进行交叉消息发送，测试消息是否同步、顺序是否正确，以及延迟时间。
6. 运行资源占用与系统稳定性
除了传输层性能，IM SDK 还应在运行时表现良好：
是否占用过多内存/CPU？是否频繁唤醒后台服务，导致耗电过快？
在长时间运行下是否存在内存泄漏、线程崩溃等稳定性问题？
是否兼容主流机型与系统版本（Android/iOS）？
这些表现虽不直接影响消息发送，但会严重影响 APP 的整体稳定性与用户评分，应通过真机测试与监控工具进行全面评估。
7. 实际案例与行业口碑验证
查看 SDK 厂商是否有成熟的落地案例、公开 SLA 服务承诺及技术保障团队：
是否服务过大规模社交、电商、教育平台；
GitHub / 技术社区是否活跃，有无常见 bug 被频繁反馈；
是否提供性能白皮书、延迟评测报告或可供测试的监控面板？
这些信息有助于判断厂商产品是否经过真实市场验证。
总结
选择一款适配自身业务的IM SDK，不仅影响APP的即时通讯体验，还直接关系到开发成本和后期维护效率。从本次对比来看，不同厂商的IM SDK各有优势：有的主打轻量级快速接入，有的提供全链路私有化部署，也有的在音视频、消息推送等方面表现亮眼。
建议企业在选型前明确自身需求，如用户量规模、是否需要跨平台支持、是否涉及海外通信、是否重视数据安全等，结合本文提供的9款主流IM SDK的对比分析，做出更加精准的技术决策。
常见问答：
1. 免费 IM SDK 和付费版有什么区别？
免费 IM SDK 通常提供基础聊天功能，如一对一消息、简单群聊、消息推送等，适合开发者测试或中小项目原型开发。但免费版往往在并发连接数、消息条数、技术支持、安全性保障等方面受限。
相比之下，付费版 IM SDK 提供完整功能，包括高并发处理能力、音视频模块、内容审核、数据加密、私有化部署等，并且能享受 SLA 服务与技术支持，对正式上线或商业项目更有保障。
2. 如何判断 IM SDK 是否适合跨境或全球部署？
如果你的 App 面向海外用户，选择 IM SDK 时需关注以下几点：
是否有全球 CDN 节点或海外服务器部署能力；
是否支持多语言 SDK 文档与 UI；
是否合规支持 GDPR、CCPA 等隐私法规；
是否提供网络优化策略，如弱网加速、UDP 传输等。
像 Agora、CometChat 等国际化厂商对跨境应用支持较好，而部分国产 SDK 更适合本地化或私有部署。
3. IM SDK 是否支持消息内容审核和敏感词过滤？
大部分主流 IM SDK 提供内置敏感词过滤或对接内容安全平台的能力。内容审核方式通常有两种：
本地敏感词字典拦截：适合响应快、规则明确的场景；
云端内容审核 API：支持图文音视频智能识别，适合UGC场景。
如需满足内容合规（如金融、教育、直播行业），建议选择支持第三方内容审核集成或开放审核接口的 SDK。
4. 是否可以将 IM SDK 与已有用户系统打通？
可以。大部分 IM SDK 支持自定义用户体系对接，例如：
提供自有用户ID进行登录；
支持服务端生成 Token 实现安全认证；
对接用户昵称、头像、标签等扩展字段；
结合已有 CRM 或账号系统，实现身份同步。
建议在选型时优先考虑具备灵活用户体系对接能力、支持第三方鉴权的 IM SDK，避免后期数据割裂。
5. IM SDK 会影响 APP 的包体积吗？
会有一定影响，尤其是集成了音视频、UI 组件、语音转文字等模块的 SDK。一般而言：
纯聊天模块 SDK 体积为 2MB~5MB；
加入音视频功能后，可能增加至 10MB~20MB；
精简版 SDK 或拆包加载方式可优化体积。
如果对包体积有严格限制，建议选择支持按需加载、模块化集成、WebView 接入等灵活方式的厂商。
6. 有没有支持低代码或零代码集成的 IM SDK？
是的，部分厂商提供低代码聊天组件或拖拽式 UI 模块，开发者只需嵌入少量代码即可上线聊天功能，适合非技术团队或希望快速验证 MVP 的项目。
例如，Sendbird、MirrorFly、融云均提供现成 UI 模板和配置平台，极大降低集成门槛。但灵活性与定制程度会低于完全自定义 SDK。
文章包含AI辅助创作，作者：xqf，如若转载，请注明出处：https://docs.pingcode.com/baike/5213226
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